CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Tại Chophukienpet.com, chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán tiện lợi và an toàn cho khách hàng. Dưới đây là các chính sách và phương thức thanh toán áp dụng khi mua hàng trên website.
1. Hình thức thanh toán
Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận hàng. Phương thức này chỉ áp dụng cho các đơn hàng trong phạm vi nội địa Việt Nam.
- Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng có thể chuyển khoản qua các ngân hàng mà Chophukienpet.com hỗ trợ. Sau khi chuyển khoản thành công, vui lòng thông báo cho chúng tôi để xác nhận đơn hàng. Thông tin chuyển khoản:
- Tên tài khoản: [đang cập nhập]
- Số tài khoản: [đang cập nhập]
- Ngân hàng: [đang cập nhập]
Lưu ý: Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản để giúp chúng tôi xác nhận đơn hàng nhanh chóng.
- Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ: Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ như Visa, MasterCard, JCB,… qua cổng thanh toán an toàn và bảo mật.
- Thanh toán qua ví điện tử: Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như MoMo
2. Quy định về thanh toán
- Đối với thanh toán COD: Vui lòng chuẩn bị đúng số tiền cần thanh toán khi nhận hàng để việc giao nhận diễn ra thuận lợi. Nếu khách hàng không thanh toán khi nhận hàng, đơn hàng sẽ được hủy bỏ.
- Đối với thanh toán chuyển khoản: Chúng tôi sẽ chỉ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi nhận được khoản thanh toán từ phía khách hàng. Quá trình này có thể mất từ 1-2 ngày làm việc tùy thuộc vào hệ thống ngân hàng.
- Đối với thanh toán qua thẻ và ví điện tử: Giao dịch sẽ được xử lý ngay lập tức. Trong trường hợp có sự cố xảy ra liên quan đến giao dịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
3. An toàn và bảo mật thanh toán
Chophukienpet.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng. Tất cả các giao dịch qua cổng thanh toán thẻ tín dụng/ghi nợ và ví điện tử đều được mã hóa và bảo mật bởi hệ thống thanh toán chuẩn quốc tế.
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.
- Các thông tin cá nhân và tài khoản của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích hoàn tất giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng.
4. Hỗ trợ thanh toán
Nếu khách hàng gặp khó khăn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ:
- Tên công ty: Công ty TNHH Chợ Phụ Kiện Pet
- Địa chỉ: 270/1/5A Đường Lê Đình Cẩn, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh
- Email: cskh.chophukienpet@gmail.com
- Hotline: 039 810 8189
Chính sách thanh toán này có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website chophukienpet.com để khách hàng nắm rõ.